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张家界青旅假日国际旅行社设置隐性消费

  2018年5月3日我们在张家界火车站附近的张家界青旅假日国际旅行社有限公司报团了2天1夜的张家界国家森林公园的团。3号我们出发,出发以后一个导游给我们讲了很多风土人情,然后就开始跟我们讲收钱,说要280的套餐 ,套餐包含住宿 门票 两餐 ,然后到了地方强制性交690的交通费,且,如果退票只退20元。 当时我们说这样的话我们就不坐了 然后导游就跟我们说散客拼团就是这样的 如果不跟着他们花那个钱就不行。无奈交了690,之后却没有获得承诺的待遇,住宿还要补交差价。结果索道只乘坐一次,大电梯一次,山寨一次,表演一次,小火车往返,与承诺严重不符。前后交了一千多,却只有不到一半的待遇 。还有不负责游客安全的言论,旅馆串通补交差价的行为,大部分时间都花在购物上, 打电话过去也没人管,第二天导游都走人了,把我们扔给别的团带。